我们对公平透明购买的承诺
退款政策
最后更新：2026年6月24日。
1. 14天退款
您可在购买之日起14天内申请全额退款。适用于我们计收的所有订阅费用及一次性数字购买。
2. 订阅
您可随时取消订阅。所有订阅费用均可在扣款之日起14天内申请全额退款。
3. 市场及数字产品
市场购买——包括套件和知识包——可在购买之日起14天内申请退款。
4. 企业及自定义方案
企业和自定义许可协议以发票形式计费，并受相应协议条款约束，不适用本政策。
5. 退款处理方式
费用由我们计收。退款退回至原始付款方式，到账时间取决于您的开户行。 您从自己客户处收取的款项不适用本政策 — 那部分的退款政策由您自行制定与执行。
6. 如何申请退款
请发送电子邮件至 support@makemind.app，注明账户电子邮件地址及订单或交易参考号。我们将在3个工作日内回复。
7. 联系方式
公司：Makemind Ecosystem, Inc
地址：131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
电子邮件：support@makemind.app