공정하고 투명한 구매를 위한 당사의 약속
환불 정책
최종 업데이트: 2026년 6월 24일.
1. 14일 환불
구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이는 당사가 청구한 모든 구독 청구금 및 일회성 디지털 구매에 적용됩니다.
2. 구독
구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 모든 구독 청구금은 청구일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다.
3. 마켓플레이스 및 디지털 제품
번들 및 지식 팩을 포함한 마켓플레이스 구매 제품은 구매일로부터 14일 이내에 환불받으실 수 있습니다.
4. 엔터프라이즈 및 커스텀 플랜
엔터프라이즈 및 커스텀 라이선스 계약은 인보이스로 청구되며, 본 정책이 아닌 해당 계약서에 명시된 조건에 따릅니다.
5. 환불 처리 방식
이용료는 당사가 청구합니다. 환불은 최초 결제 수단으로 반환되며, 소요 기간은 거래 은행에 따라 다릅니다. 귀하가 귀하의 고객에게서 받는 대금은 본 정책의 대상이 아닙니다 — 그 환불 정책은 귀하가 정하고 운영합니다.
6. 환불 신청 방법
support@makemind.app으로 계정 이메일 주소와 주문 또는 거래 참조 번호를 포함하여 이메일을 보내 주십시오. 영업일 기준 3일 이내에 답변드립니다.
7. 문의
회사: Makemind Ecosystem, Inc
주소: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
이메일: support@makemind.app